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POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

AUSÊNCIA DE RECEBEDOR / ENDEREÇO INCORRETO

O comprador deve possibilitar os meios para a efetivação da entrega no endereço que forneceu. Na hipótese de ausência de pessoa para o devido recebimento do pedido, o processo de entrega será direcionado para o dia útil subsequente. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, é considerada para todos os efeitos inadimplência por omissão, sendo o pedido cancelado. O processo poderá ser reiniciado, mas será cobrado o valor de entrega (frete) novamente. Neste caso, o pedido somente será processado após o pagamento do valor de entrega (frete) de reenvio pelo comprador. No caso da não aceitação pelo cliente do pagamento do novo valor de entrega (frete), será estornado ou creditado, junto à administradora de cartões, ou na conta bancária do comprador os valores relativos especificamente ao preço do(s) produto(s) quem compõem o pedido. Custos com valor de entrega (frete) de envio não serão ressarcidos.

 

 

CONDIÇÕES PARA DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS

É importante que você confira seu pedido antes de finalizá-lo. Caso não fique satisfeito ou tenha algum problema com a compra de nossos produtos, iremos substituir o produto ou devolver o valor cobrado em até 3 dias. Para troca de produtos ou estorno do valor é necessário preencher o formulário de devolução e aguarde o nosso contato.O formulário de devolução pode ser acessado em seu pedido, em MINHA CONTA / HISTÓRICO DE PEDIDOS